سوالات متداول
همراه پارت، همراه همیشگی اتومبیل شما
چطور می‌توانم قطعه مورد نظرم را پیدا کنم؟
با وارد کردن نام قطعه، شماره فنی یا مدل خودرو در بخش جستجو می‌توانید به راحتی قطعه مناسب را پیدا کنید. در صورت نیاز نیز پشتیبانی همراه پارت آماده راهنمایی شماست.
اگر قطعه مورد نظر من در سایت وجود نداشت چه کار کنم؟
کافی است با بخش پشتیبانی تماس بگیرید یا از طریق واتساپ پیام دهید تا قطعه مورد نظرتان استعلام شود.
آیا قطعات همراه پارت اصل هستند؟
بله، تمامی قطعات موجود در همراه پارت اصل بوده و همراه با ضمانت اصالت کالا عرضه میشوند.
آیا قطعات ضمانت دارند؟
بله، تمام قطعات همراه پارت با ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی کالا ارسال میشوند.
چقدر طول میکشد تا سفارش به دست من برسد؟
تهران: سفارشها در کمتر از ۲ ساعت تحویل داده میشوند. سفارشهایی که تا ساعت ۱۵ ثبت شوند همان روز ارسال خواهند شد.
شهرستانها: بین ۱ تا ۳ روز کاری سفارشها به دست مشتریان میرسد.
ساعت کاری همراه پارت چگونه است؟
ساعت کاری فروشگاه از ۹ صبح تا ۱۹ است. سفارشهایی که پس از ساعت کاری ثبت شوند، در اولین روز کاری بعدی پردازش خواهند شد.
آیا امکان پرداخت در محل وجود دارد؟
خیر، در حال حاضر تنها امکان پرداخت آنلاین از طریق درگاه امن بانکی وجود دارد.
اگر قطعه خریداری‌شده با خودروی من سازگار نباشد چه می‌شود؟
در صورتی که اشتباه از جانب فروشگاه باشد، قطعه بدون دریافت هزینه تعویض خواهد شد.